Fire and smoke damage claimsReclamos por fuego y humo
After a fire, the visible damage is only part of the claim. Smoke, soot, water from firefighting and the time you cannot live at home all count. We document all of it.Después de un incendio, el daño visible es solo una parte del reclamo. El humo, el hollín, el agua de los bomberos y el tiempo que no puedes vivir en casa también cuentan. Lo documentamos todo.
What a fire claim usually includesQué suele incluir un reclamo por incendio
- Structural and electrical damage from the fire itselfDaño estructural y eléctrico del fuego mismo
- Smoke and soot in rooms the fire never reachedHumo y hollín en cuartos a los que el fuego nunca llegó
- Water and chemical damage from putting the fire outDaño por agua y químicos al apagar el fuego
- Contents, and the cost of living elsewhere while you repairContenidos, y el costo de vivir en otro lado mientras reparas
How we handle itCómo lo trabajamos
You only pay a fee if you recover money.Solo pagas honorarios si recuperas dinero.
We secure the documentationAseguramos la documentación
Photos, the fire report, an inventory of damaged contents and the condition of every room.Fotos, el reporte de bomberos, un inventario de contenidos dañados y el estado de cada cuarto.
We prepare the estimatePreparamos el estimado
Structure, cleaning, odor treatment and contents, itemized the way the insurer requires.Estructura, limpieza, tratamiento de olor y contenidos, detallados como lo exige la aseguradora.
We present and follow upPresentamos y damos seguimiento
Including additional living expenses while your home is not habitable.Incluidos los gastos de vivienda adicionales mientras tu casa no sea habitable.
Good to knowConviene saber
- Keep receipts for hotels, meals and rentals if you had to leave home; many policies reimburse them.Guarda recibos de hotel, comidas y alquiler si tuviste que salir de casa; muchas pólizas los reembolsan.
- Do not discard burned items before they are inventoried and photographed.No botes los objetos quemados antes de inventariarlos y fotografiarlos.
- Smoke damage is easy to underestimate; it settles in closets, ducts and furniture far from the fire.El daño por humo se subestima fácil; se asienta en clósets, ductos y muebles lejos del fuego.
Common questionsPreguntas frecuentes
Does insurance pay for a place to stay after a fire?¿El seguro paga un lugar donde quedarse después del incendio?
Most policies include additional living expenses when the home is not habitable. We document the time and costs so they are part of the claim.La mayoría de las pólizas incluyen gastos de vivienda adicionales cuando la casa no es habitable. Documentamos el tiempo y los costos para que entren en el reclamo.
How do you value my damaged belongings?¿Cómo valoran mis pertenencias dañadas?
With a room-by-room inventory, photos and replacement costs, following the terms of your policy on actual cash value or replacement cost.Con un inventario cuarto por cuarto, fotos y costos de reposición, siguiendo lo que tu póliza diga sobre valor real o costo de reposición.
The insurer wants a recorded statement. Should I give it?La aseguradora quiere una declaración grabada. ¿La doy?
Policies usually require cooperation, but you can prepare first. Once you sign the representation, we coordinate the insurer’s requests with you.Las pólizas suelen exigir cooperación, pero puedes prepararte primero. Cuando firmas la representación, coordinamos contigo las solicitudes de la aseguradora.
Let's talk.Hablemos.
Someone on our team gets back to you, not a call center.Te responde alguien de nuestro equipo, no un call center.
Leave your details and we'll call you to schedule your inspection.Déjanos tus datos y te llamamos para coordinar tu inspección.
We call you within 24 hours to schedule your inspection. Urgent? WhatsApp us now.Te llamamos en menos de 24 horas para coordinar tu inspección. ¿Urgente? Escríbenos por WhatsApp.