Storm Damage Claims in Hollywood, FL: First Steps

In shortEn resumen

Photos and video the same day, inside and outside, before any cleanup.Fotos y video el mismo día, por dentro y por fuera, antes de limpiar.
Protect the house (tarp, board up, dry) and keep every receipt.Protege la casa (lona, tablas, secado) y guarda cada recibo.
Report in writing: 1 year to give notice; the insurer answers in 7 days, inspects in 30 and pays or denies in 60.Reporta por escrito: 1 año para avisar; la aseguradora responde en 7 días, inspecciona en 30 y paga o niega en 60.

Storm damage the insurer usually reviewsQué daños de tormenta suele revisar el seguro

Roof: missing, lifted or creased shingles, broken tiles, damaged flashing.Techo: tejas faltantes, levantadas o dobladas, tejas rotas, tapajuntas dañadas.
Water intrusion through the roof, windows and sliding doors, and the stains that appear days later on ceilings and drywall.Entrada de agua por el techo, ventanas y puertas corredizas, y las manchas que aparecen días después en cielorrasos y paredes.
Fences, screens, pool cages, carports and sheds.Cercas, mallas, jaulas de piscina, techos de auto y cobertizos.
Lightning: electrical surges that damage the panel, the air conditioner or appliances.Rayos: picos eléctricos que dañan el panel, el aire acondicionado o los electrodomésticos.

Most Florida policies cover wind and lightning as sudden events. Wear and tear, old leaks and lack of maintenance are usually excluded, so the insurer will look closely at the cause of each item. Your own policy wording is what counts.La mayoría de las pólizas en Florida cubren viento y rayos como eventos repentinos. El desgaste, las goteras viejas y la falta de mantenimiento suelen estar excluidos, así que la aseguradora va a mirar con lupa la causa de cada daño. Lo que cuenta es el texto de tu propia póliza.

Photos and video the same dayFotos y videos el mismo día

Take wide shots of each side of the house and then close-ups of every damaged spot. Walk the inside with video, room by room, ceilings included. Photograph debris in the yard before you clean it: it proves the wind. Keep the originals with their date on your phone.Toma fotos amplias de cada lado de la casa y luego de cerca de cada punto dañado. Recorre el interior en video, cuarto por cuarto, techos incluidos. Fotografía los escombros del patio antes de limpiarlos: prueban el viento. Guarda los originales con su fecha en el teléfono.

Write down the date and hour of the storm. Save a screenshot of the weather alert or local news for that day. Insurers match the date of loss with weather records.Anota la fecha y la hora de la tormenta. Guarda una captura de la alerta del clima o de la noticia local de ese día. Las aseguradoras cruzan la fecha del daño con los registros del clima.

Emergency repairs to prevent more damageReparaciones de emergencia para evitar más daño

Your policy requires you to protect the property from further damage. Tarping the roof, boarding a broken window or drying a wet floor are expected and usually reimbursable. Photograph the damage before the repair, keep every receipt and keep the damaged materials when you can.Tu póliza te exige proteger la propiedad de más daño. Poner una lona en el techo, tapar una ventana rota o secar un piso mojado es lo esperado y suele ser reembolsable. Fotografía el daño antes de la reparación, guarda cada recibo y conserva los materiales dañados cuando puedas.

Do not start permanent repairs before the insurer has inspected, unless safety requires it. If a contractor has to act fast, ask for a written report describing what was found.No empieces reparaciones permanentes antes de que el seguro inspeccione, salvo que la seguridad lo exija. Si un contratista tiene que actuar rápido, pídele un informe escrito de lo que encontró.

How to report the claimCómo reportar el reclamo a la aseguradora

Florida lawLey de Florida

Report it in writing, through the insurer's portal or by email, and keep the confirmation with the claim number. Describe every damaged area, not only the roof. Under Florida Statute 627.70132 the notice must be given within 1 year of the date of loss, and a supplemental claim within 18 months, but reporting early is better: the house keeps deteriorating while you wait.Repórtalo por escrito, por el portal de la aseguradora o por correo, y guarda la confirmación con el número de reclamo. Describe cada área dañada, no solo el techo. Según el estatuto 627.70132 de Florida, el aviso debe darse dentro de 1 año desde la fecha del daño, y un reclamo suplementario dentro de 18 meses, pero reportar pronto es mejor: la casa sigue deteriorándose mientras esperas.

What to expect from the insurer's adjuster visitQué esperar de la visita del ajustador del seguro

Florida lawLey de Florida

Under Statute 627.70131, the insurer must acknowledge your communication within 7 days, conduct any physical inspection within 30 days of receiving your proof of loss, and pay or deny the claim within 60 days of receiving notice, unless factors beyond its control apply.Según el estatuto 627.70131, la aseguradora debe acusar recibo de tu comunicación en 7 días, hacer la inspección física dentro de 30 días desde que recibe tu proof of loss, y pagar o negar el reclamo dentro de 60 días desde el aviso, salvo factores fuera de su control.

The adjuster who visits works for the insurer. Be present, show every area, hand over your photos and ask for a copy of the estimate. Do not sign anything that closes the claim at the door.El ajustador que visita trabaja para la aseguradora. Está presente, muéstrale cada área, entrégale tus fotos y pide copia del estimado. No firmes nada que cierre el reclamo en la puerta.

When to get a second opinionCuándo pedir una segunda opinión

If the estimate leaves out rooms you showed, calls storm damage "wear and tear" without explaining why, or the offer does not cover a contractor's quote, it is worth having a licensed public adjuster review it. In Hollywood, Broward and Miami-Dade, Easy Claim Corp documents the storm damage, separates it from pre-existing wear and presents the claim for you. You only pay a fee if you recover money.Si el estimado deja fuera cuartos que mostraste, llama "desgaste" al daño de tormenta sin explicar por qué, o la oferta no cubre el presupuesto de un contratista, vale la pena que un ajustador público con licencia lo revise. En Hollywood, Broward y Miami-Dade, Easy Claim Corp documenta el daño de tormenta, lo separa del desgaste previo y presenta el reclamo por ti. Solo pagas honorarios si recuperas dinero.

Common questionsPreguntas frecuentes

How long do I have to report storm damage?¿Cuánto tiempo tengo para reportar un daño de tormenta?

In Florida, notice of a new claim must reach the insurer within 1 year of the date of loss, and a supplemental claim within 18 months (Statute 627.70132). Report as soon as you can.En Florida, el aviso de un reclamo nuevo debe llegar a la aseguradora dentro de 1 año desde la fecha del daño, y un reclamo suplementario dentro de 18 meses (estatuto 627.70132). Repórtalo lo antes posible.

Does lightning or an electrical storm count as storm damage?¿Un rayo o una tormenta eléctrica cuenta como daño de tormenta?

Lightning is a covered peril in most homeowner policies, including the surge damage it causes to the panel, air conditioner and appliances. Keep the damaged equipment and ask the electrician or technician for a written report naming the cause.El rayo es un riesgo cubierto en la mayoría de las pólizas de casa, incluido el daño por pico eléctrico en el panel, el aire acondicionado y los electrodomésticos. Conserva el equipo dañado y pide al electricista o técnico un informe escrito con la causa.

Should I wait for the adjuster before tarping the roof?¿Debo esperar al ajustador antes de tapar el techo?

No. Protecting the house from further damage is required by the policy. Photograph the damage first, tarp it, keep the receipt and the damaged materials, and tell the insurer what you did.No. Proteger la casa de más daño es una exigencia de la póliza. Fotografía el daño primero, pon la lona, guarda el recibo y los materiales dañados, y avísale a la aseguradora lo que hiciste.

Need help with a claim like this?¿Necesitas ayuda con un reclamo así?

We document the damage and present the claim to your insurer. You only pay a fee if you recover money.Documentamos el daño y presentamos el reclamo a tu aseguradora. Solo pagas honorarios si recuperas dinero.

Request your inspectionPide tu inspección (754) 971-7091

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This article is general information, not legal advice. Policies differ; read yours. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada póliza es distinta; lee la tuya. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.

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