Ajustador público en Miami: reclamos de seguro de hogar
Soy María Adriani, ajustadora pública con licencia en Florida. Mi oficina está en Hollywood y voy en persona a casas y condominios en Miami y el resto de Miami-Dade. Si el seguro de tu casa no te respondió, te pagó poco o te negó el reclamo, inspecciono el daño, preparo el estimado y presento el reclamo a tu aseguradora.
Daños que atiendo
- Reclamos por daño de agua
Fugas, tuberías rotas, desborde del aire acondicionado y filtraciones del techo. - Reclamos por moho
Moho que llegó después de una fuga, una tormenta o una falla del aire. - Reclamos por fuego y humo
Fuego, humo, hollín y el tiempo que no puedes vivir en casa. - Reclamos por tormenta y huracán
Viento, techo y entrada de agua después de una tormenta o un huracán. - Reclamos negados o mal pagados
Una carta de negación o un cheque que no cubre las reparaciones.
Las casas de Miami y lo que eso cambia en un reclamo
En la ciudad de Miami, unas 43 de cada 100 viviendas están en edificios de 20 unidades o más, y casi la mitad se construyó antes de 1980 (Censo de EE. UU., Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense 2024). Cada tipo de casa trae sus propias preguntas:
- Condominio: la póliza de la asociación y tu HO-6 se reparten el daño. Si el agua vino de la unidad de arriba, lee la guía de reclamos en condominios.
- Casa antigua: la tubería, el techo y las ventanas pueden tener décadas, y el seguro puede decir que es desgaste. La causa y la fecha tienen que quedar documentadas. Más en fugas en tuberías de hierro fundido y cobre.
- Agua de la calle: El agua que sube de la calle o entra desde afuera es inundación. La póliza de casa no la cubre; para eso hace falta una póliza de flood aparte. El agua de una tubería, del techo o del aire acondicionado es otra cosa y puede entrar en la póliza de casa, según lo que diga la tuya.
Un caso real en Miami-Dade
Un techo en Miami Gardens. El viento rompió las tejas y la parte plana del techo, y entró agua a la cocina, la sala y el baño. El test de moho salió positivo. La primera oferta del seguro no alcanzaba para las reparaciones. Preparé un estimado completo, con el moho incluido, y el reclamo se resolvió en tasación (appraisal) con un umpire. El moho se pagó completo. Cerrado y cobrado en 2026.
Caso real, sin datos del cliente. Un resultado pasado no garantiza el tuyo. Cada reclamo depende del daño y de la póliza.
Miami-Dade construye con reglas más estrictas
Miami-Dade está en la zona de huracanes de alta velocidad (HVHZ) del Código de Construcción de Florida. El condado exige aprobación de producto para techos, ventanas, puertas y persianas, y los permisos de techo usan su formulario de la HVHZ (fuente: miamidade.gov). Eso puede hacer que la reparación cueste más que cambiar «lo mismo por lo mismo».
El estatuto 627.7011 de Florida obliga a la aseguradora a ofrecer, antes de emitir la póliza de vivienda, una cobertura para el costo extra de cumplir las leyes y ordenanzas de construcción, que puede limitarse al 25 % o al 50 % del límite de la vivienda, según elija el asegurado. Busca «Ordinance or Law» en tu página de declaraciones.
Dónde atiendo en Miami
Cualquier barrio de Miami: La Pequeña Habana, Flagami, Allapattah, Brickell, Coconut Grove, La Pequeña Haití, Overtown y el resto de la ciudad. También Westchester, Kendall, Doral y el resto de Miami-Dade. Te atiendo en español o en inglés.
Cómo trabajo
Mis honorarios son un porcentaje de lo que pague la aseguradora, acordado por escrito.
Inspecciono en persona
Voy a tu casa en Miami y documento el daño cuarto por cuarto: fotos, medidas y la causa.
Preparo el estimado
Un estimado detallado de las reparaciones, incluido lo que se esconde detrás de gabinetes y zócalos.
Presento y doy seguimiento
Presento el reclamo y atiendo las inspecciones, preguntas y ofertas de la aseguradora.
Atiendo a dueños de casa en Miami y Hollywood, FL
Miami está en el condado de Miami-Dade; mi oficina está en Hollywood, en Broward. Inspecciono en persona en los dos condados.
- Oficina: 2001 Tyler Street, Suite 205, Hollywood, FL 33020
- Teléfono: (754) 971-7091 · WhatsApp: (954) 347-6492 · claims@easyclaimcorp.com
Preguntas frecuentes
¿Atiendes en Miami?
Sí. Inspecciono casas en Miami en persona. Mi oficina está en Hollywood, en el condado de Broward, y voy a Miami y al resto de el condado de Miami-Dade. Llámame al (754) 971-7091 o escríbeme por WhatsApp al (954) 347-6492.
Vivo en un condominio en Miami. ¿A quién le reclamo?
Depende de qué se dañó, de dónde vino el daño y de lo que digan los documentos del condominio y las dos pólizas: la de la asociación y tu HO-6. Avisa a la asociación por escrito enseguida. La guía de reclamos en condominios explica cómo se suele repartir.
¿El seguro de casa cubre el agua que entró de la calle?
El agua que sube de la calle o entra desde afuera es inundación. La póliza de casa no la cubre; para eso hace falta una póliza de flood aparte. El agua de una tubería, del techo o del aire acondicionado es otra cosa y puede entrar en la póliza de casa, según lo que diga la tuya.
¿Qué hago si el seguro me bajó el pago?
Pide copia del estimado detallado de la aseguradora: el estatuto 627.70131 de Florida la obliga a enviarlo dentro de 7 días de escribirlo. Si el reclamo sigue dentro de los plazos (el estatuto 627.70132 da 18 meses desde la fecha del daño para un reclamo suplementario), comparo su estimado con el daño real y presento un reclamo suplementario por la diferencia. Son los plazos de la ley; tu póliza puede tener sus propios términos.
¿Cuánto cobras?
Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.
¿Puedo llamarte si ya presenté el reclamo?
Sí. Muchos dueños de casa me llaman después de la inspección del seguro o del primer pago. Si el reclamo sigue dentro de los plazos de Florida, reviso la póliza y el estimado de la aseguradora y te digo con honestidad si vale la pena seguir.
Llámame o escríbeme.
Cuéntame qué le pasó a tu casa en Miami y te digo con honestidad si puedo ayudarte.
Déjame tus datos y te llamo para coordinar la inspección.
Recibes una llamada en menos de 24 horas para coordinar la inspección. ¿Urgente? Escríbeme por WhatsApp.
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Información general, no asesoría legal. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.