Public adjuster in Miami, FLAjustador público en Miami: reclamos de seguro de hogar

I’m María Adriani, a licensed Florida public adjuster. My office is in Hollywood, and I inspect homes and condos in Miami and the rest of Miami-Dade in person. If your home insurer did not answer, paid too little or denied the claim, I inspect the damage, prepare the estimate and present the claim to your insurer.Soy María Adriani, ajustadora pública con licencia en Florida. Mi oficina está en Hollywood y voy en persona a casas y condominios en Miami y el resto de Miami-Dade. Si el seguro de tu casa no te respondió, te pagó poco o te negó el reclamo, inspecciono el daño, preparo el estimado y presento el reclamo a tu aseguradora.

Damage I handleDaños que atiendo

Miami homes and what that means for a claimLas casas de Miami y lo que eso cambia en un reclamo

In the city of Miami, about 43 of every 100 homes are in buildings with 20 or more units, and almost half were built before 1980 (U.S. Census Bureau, American Community Survey 2024). Each kind of home brings its own questions:En la ciudad de Miami, unas 43 de cada 100 viviendas están en edificios de 20 unidades o más, y casi la mitad se construyó antes de 1980 (Censo de EE. UU., Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense 2024). Cada tipo de casa trae sus propias preguntas:

  • Condo: the association’s policy and your HO-6 split the damage. If the water came from the unit above, read the condo claims guide.Condominio: la póliza de la asociación y tu HO-6 se reparten el daño. Si el agua vino de la unidad de arriba, lee la guía de reclamos en condominios.
  • Older house: pipes, roof and windows may be decades old, and the insurer may point to wear and tear. The cause and the date have to be documented. More in cast iron and copper pipe leaks.Casa antigua: la tubería, el techo y las ventanas pueden tener décadas, y el seguro puede decir que es desgaste. La causa y la fecha tienen que quedar documentadas. Más en fugas en tuberías de hierro fundido y cobre.
  • Water from the street: Water that rises from the street or from outside is flood. A homeowners policy does not cover it; that takes a separate flood policy. Water from a pipe, the roof or the A/C is a different thing and may fall under your homeowners policy, depending on what yours says.Agua de la calle: El agua que sube de la calle o entra desde afuera es inundación. La póliza de casa no la cubre; para eso hace falta una póliza de flood aparte. El agua de una tubería, del techo o del aire acondicionado es otra cosa y puede entrar en la póliza de casa, según lo que diga la tuya.

A real case in Miami-DadeUn caso real en Miami-Dade

A roof in Miami Gardens. The wind broke the shingles and the flat section of the roof, and water got into the kitchen, the living room and the bathroom. The mold test came back positive. The insurer’s first offer did not reach the cost of the repairs. I prepared a full estimate, mold included, and the claim was resolved in appraisal with an umpire. The mold was paid in full. Closed and paid in 2026.Un techo en Miami Gardens. El viento rompió las tejas y la parte plana del techo, y entró agua a la cocina, la sala y el baño. El test de moho salió positivo. La primera oferta del seguro no alcanzaba para las reparaciones. Preparé un estimado completo, con el moho incluido, y el reclamo se resolvió en tasación (appraisal) con un umpire. El moho se pagó completo. Cerrado y cobrado en 2026.

Real case, shared without the client’s details. A past result does not guarantee yours. Every claim depends on the damage and the policy.Caso real, sin datos del cliente. Un resultado pasado no garantiza el tuyo. Cada reclamo depende del daño y de la póliza.

Miami-Dade builds under stricter rulesMiami-Dade construye con reglas más estrictas

Miami-Dade is in the High-Velocity Hurricane Zone (HVHZ) of the Florida Building Code. The county requires product approval for roofs, windows, doors and shutters, and roof permits use its HVHZ roofing application (source: miamidade.gov). That can make a repair cost more than replacing “like for like.”Miami-Dade está en la zona de huracanes de alta velocidad (HVHZ) del Código de Construcción de Florida. El condado exige aprobación de producto para techos, ventanas, puertas y persianas, y los permisos de techo usan su formulario de la HVHZ (fuente: miamidade.gov). Eso puede hacer que la reparación cueste más que cambiar «lo mismo por lo mismo».

Florida lawLey de Florida

Before you issue a homeowners policy, Florida Statute 627.7011 requires the insurer to offer coverage for the extra cost of meeting building laws and ordinances, which may be limited to 25% or 50% of the dwelling limit, as the policyholder chooses. Look on your declarations page for “Ordinance or Law.”El estatuto 627.7011 de Florida obliga a la aseguradora a ofrecer, antes de emitir la póliza de vivienda, una cobertura para el costo extra de cumplir las leyes y ordenanzas de construcción, que puede limitarse al 25 % o al 50 % del límite de la vivienda, según elija el asegurado. Busca «Ordinance or Law» en tu página de declaraciones.

Where I go in MiamiDónde atiendo en Miami

Any neighborhood in Miami: Little Havana, Flagami, Allapattah, Brickell, Coconut Grove, Little Haiti, Overtown and the rest of the city. Also Westchester, Kendall, Doral and the rest of Miami-Dade. I speak Spanish and English.Cualquier barrio de Miami: La Pequeña Habana, Flagami, Allapattah, Brickell, Coconut Grove, La Pequeña Haití, Overtown y el resto de la ciudad. También Westchester, Kendall, Doral y el resto de Miami-Dade. Te atiendo en español o en inglés.

How I workCómo trabajo

My fee is a percentage of what the insurer pays, agreed in writing.Mis honorarios son un porcentaje de lo que pague la aseguradora, acordado por escrito.

  1. I inspect in personInspecciono en persona

    I come to your home in Miami and document the damage room by room: photos, measurements and the cause.Voy a tu casa en Miami y documento el daño cuarto por cuarto: fotos, medidas y la causa.

  2. I prepare the estimatePreparo el estimado

    A line-item estimate of the repairs, including what hides behind cabinets and baseboards.Un estimado detallado de las reparaciones, incluido lo que se esconde detrás de gabinetes y zócalos.

  3. I present and follow upPresento y doy seguimiento

    I file the claim and handle the insurer’s inspections, questions and offers.Presento el reclamo y atiendo las inspecciones, preguntas y ofertas de la aseguradora.

I serve homeowners in Miami and Hollywood, FLAtiendo a dueños de casa en Miami y Hollywood, FL

Miami is in Miami-Dade County; my office is in Hollywood, in Broward. I inspect in person in both counties.Miami está en el condado de Miami-Dade; mi oficina está en Hollywood, en Broward. Inspecciono en persona en los dos condados.

  • Office: 2001 Tyler Street, Suite 205, Hollywood, FL 33020Oficina: 2001 Tyler Street, Suite 205, Hollywood, FL 33020
  • Phone: (754) 971-7091 · WhatsApp: (954) 347-6492 · claims@easyclaimcorp.comTeléfono: (754) 971-7091 · WhatsApp: (954) 347-6492 · claims@easyclaimcorp.com

Common questionsPreguntas frecuentes

Do you work in Miami?¿Atiendes en Miami?

Yes. I inspect homes in Miami in person. My office is in Hollywood, in Broward County, and I go to Miami and the rest of Miami-Dade County. Call me at (754) 971-7091 or write to me on WhatsApp at (954) 347-6492.Sí. Inspecciono casas en Miami en persona. Mi oficina está en Hollywood, en el condado de Broward, y voy a Miami y al resto de el condado de Miami-Dade. Llámame al (754) 971-7091 o escríbeme por WhatsApp al (954) 347-6492.

I live in a condo in Miami. Who do I claim with?Vivo en un condominio en Miami. ¿A quién le reclamo?

It depends on what was damaged, where the damage came from, and what the condominium documents and the two policies say: the association’s and your HO-6. Notify the association in writing right away. The condo claims guide explains how it is usually split.Depende de qué se dañó, de dónde vino el daño y de lo que digan los documentos del condominio y las dos pólizas: la de la asociación y tu HO-6. Avisa a la asociación por escrito enseguida. La guía de reclamos en condominios explica cómo se suele repartir.

Does my homeowners policy cover water that came in from the street?¿El seguro de casa cubre el agua que entró de la calle?

Water that rises from the street or from outside is flood. A homeowners policy does not cover it; that takes a separate flood policy. Water from a pipe, the roof or the A/C is a different thing and may fall under your homeowners policy, depending on what yours says.El agua que sube de la calle o entra desde afuera es inundación. La póliza de casa no la cubre; para eso hace falta una póliza de flood aparte. El agua de una tubería, del techo o del aire acondicionado es otra cosa y puede entrar en la póliza de casa, según lo que diga la tuya.

What do I do if the insurer lowered the payment?¿Qué hago si el seguro me bajó el pago?

Ask for a copy of the insurer’s detailed estimate: Florida Statute 627.70131 requires the insurer to send it within 7 days of writing it. If the claim is still within the deadlines (Florida Statute 627.70132 allows 18 months from the date of loss for a supplemental claim), I compare their estimate with the real damage and present a supplemental claim for the difference. These are the law’s deadlines; your policy may have its own terms.Pide copia del estimado detallado de la aseguradora: el estatuto 627.70131 de Florida la obliga a enviarlo dentro de 7 días de escribirlo. Si el reclamo sigue dentro de los plazos (el estatuto 627.70132 da 18 meses desde la fecha del daño para un reclamo suplementario), comparo su estimado con el daño real y presento un reclamo suplementario por la diferencia. Son los plazos de la ley; tu póliza puede tener sus propios términos.

How much do you charge?¿Cuánto cobras?

I charge 20% of what the insurance company pays you thanks to my work, or at most 10% the first year after a declared emergency. Everything is in writing.Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.

Can I call you if I already filed the claim?¿Puedo llamarte si ya presenté el reclamo?

Yes. Many homeowners call me after the insurer’s inspection or the first payment. If the claim is still within Florida’s deadlines, I review the policy and the insurer’s estimate and tell you honestly whether it is worth pursuing.Sí. Muchos dueños de casa me llaman después de la inspección del seguro o del primer pago. Si el reclamo sigue dentro de los plazos de Florida, reviso la póliza y el estimado de la aseguradora y te digo con honestidad si vale la pena seguir.

Call me or write to me.Llámame o escríbeme.

Tell me what happened to your home in Miami and I will tell you honestly whether I can help.Cuéntame qué le pasó a tu casa en Miami y te digo con honestidad si puedo ayudarte.

Leave me your details and I will call you to schedule the inspection.Déjame tus datos y te llamo para coordinar la inspección.

You get a call within 24 hours to schedule the inspection. Urgent? Write to me on WhatsApp.Recibes una llamada en menos de 24 horas para coordinar la inspección. ¿Urgente? Escríbeme por WhatsApp.

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