Water Damage Claims in Florida: How to Start

In shortEn resumen

Sudden and accidental water is usually covered; slow leaks and seepage usually are not. Prove when and how it started.El agua repentina y accidental suele estar cubierta; las fugas lentas y la filtración, normalmente no. Demuestra cuándo y cómo empezó.
Stop the water, dry the house, photograph everything, and keep the broken part and the plumber's invoice.Corta el agua, seca la casa, fotografía todo y guarda la pieza rota y la factura del plomero.
Many Florida policies cap non-storm water damage. Find the limit on your declarations page before you accept an offer.Muchas pólizas de Florida limitan el daño por agua que no viene de tormenta. Busca el límite en tu página de declaraciones antes de aceptar una oferta.

Sudden leak versus slow leakFuga repentina contra fuga lenta

Standard Florida homeowner policies cover water that escapes suddenly and accidentally from plumbing, an appliance, a water heater or an air conditioner. They exclude water that seeps or leaks over weeks or months, ground water, and flooding from outside. The insurer's first question is always "how long was this going on?", and the look of the damage (rust lines, swollen baseboards, mold rings) is used to answer it. Your job is to show the event: the fitting that split, the hose that burst, the pan that overflowed, and the day it happened.Las pólizas estándar de casa en Florida cubren el agua que escapa de forma repentina y accidental de la plomería, un electrodoméstico, el calentador o el aire acondicionado. Excluyen el agua que se filtra o gotea durante semanas o meses, el agua del subsuelo y la inundación desde afuera. La primera pregunta de la aseguradora es siempre "¿cuánto tiempo llevaba esto?", y el aspecto del daño (líneas de óxido, zócalos hinchados, anillos de moho) se usa para responderla. Tu trabajo es mostrar el evento: la conexión que se partió, la manguera que reventó, la bandeja que se desbordó, y el día en que pasó.

The first hours: stop the water and dry the houseLas primeras horas: corta el agua y seca la casa

Close the main valve or the appliance valve and cut power to wet areas if there is any risk.Cierra la llave principal o la del electrodoméstico y corta la electricidad en las zonas mojadas si hay algún riesgo.
Take photos and a video before you move anything: standing water, the source, the rooms affected.Toma fotos y un video antes de mover nada: el agua estancada, el origen, los cuartos afectados.
Remove standing water and start drying with fans and a dehumidifier, or call a drying company. The policy requires you to protect the property from further damage, and it covers reasonable emergency costs.Retira el agua estancada y empieza a secar con ventiladores y deshumidificador, o llama a una empresa de secado. La póliza te exige proteger la propiedad de más daño, y cubre los costos razonables de emergencia.
Report the claim in writing. Florida Statute 627.70132 gives 1 year from the date of loss to give notice, but water damage grows every day you wait.Reporta el reclamo por escrito. El estatuto 627.70132 de Florida da 1 año desde la fecha del daño para avisar, pero el daño por agua crece cada día que esperas.

Photos, moisture readings and the causeFotos, humedad y causa de la fuga

Photograph the source up close and from across the room, every wet wall and floor, the underside of cabinets and the back of baseboards. A drying company will take moisture readings and map the wet area; ask for that map, because it shows how far the water travelled and separates new wet from old stains. Write down the date and time you found the water and who was home.Fotografía el origen de cerca y desde el otro lado del cuarto, cada pared y piso mojado, la parte de abajo de los gabinetes y la parte de atrás de los zócalos. Una empresa de secado tomará lecturas de humedad y mapeará la zona mojada; pide ese mapa, porque muestra hasta dónde llegó el agua y separa lo mojado nuevo de las manchas viejas. Anota la fecha y hora en que encontraste el agua y quién estaba en casa.

Hidden damage in floors, cabinets and wallsDaño escondido en pisos, gabinetes y paredes

Water runs downhill and sideways. It gets under tile and laminate, into the bottom of kitchen cabinets, behind drywall and into the base of walls. A claim that only counts what is visible on day one is usually short. If the insurer's adjuster did not pull baseboards or test moisture behind the cabinets, the estimate did not include that damage. Ask the drying company and your own adjuster to document it before repairs close it up.El agua corre hacia abajo y hacia los lados. Se mete debajo del piso de cerámica y laminado, en la base de los gabinetes de cocina, detrás del drywall y en la base de las paredes. Un reclamo que solo cuenta lo visible el primer día suele quedarse corto. Si el ajustador de la aseguradora no quitó zócalos ni midió humedad detrás de los gabinetes, el estimado no incluyó ese daño. Pide a la empresa de secado y a tu propio ajustador que lo documenten antes de que las reparaciones lo tapen.

The plumber and the invoice as proofEl plomero y su factura como prueba

The plumber who fixes the leak is your best witness. Ask for an invoice that says what failed, where, and whether it looked sudden or long-standing, and keep the broken part in a bag. The policy generally pays to tear out and replace what is needed to reach the pipe, but not the pipe or the appliance itself; the invoice separates the two.El plomero que arregla la fuga es tu mejor testigo. Pídele una factura que diga qué falló, dónde, y si parecía repentino o de tiempo, y guarda la pieza rota en una bolsa. La póliza generalmente paga abrir y reponer lo necesario para llegar a la tubería, pero no la tubería ni el electrodoméstico en sí; la factura separa las dos cosas.

Reading the insurer's offerRevisar lo que ofrece el seguro

Florida lawLey de Florida

Many Florida policies now include a limit for water damage that does not come from a storm, often a fixed amount shown on the declarations page or in an endorsement called "limited water damage coverage". Check for that number first. Then compare the estimate room by room with what the drying company and your contractor found, and look at the deductible and the depreciation that was held back. Florida Statute 627.70131 requires the insurer to send you its detailed estimate within 7 days of writing it and to pay or deny within 60 days of your notice.Muchas pólizas de Florida ahora incluyen un límite para el daño por agua que no viene de tormenta, a menudo una cantidad fija en la página de declaraciones o en un endoso llamado "limited water damage coverage". Busca esa cifra primero. Después compara el estimado cuarto por cuarto con lo que encontraron la empresa de secado y tu contratista, y revisa el deducible y la depreciación que retuvieron. El estatuto 627.70131 de Florida obliga a la aseguradora a enviarte su estimado detallado dentro de 7 días de escribirlo y a pagar o negar dentro de 60 días desde tu aviso.

If the offer is far from the real repair cost, or the letter calls a burst fitting "long-term seepage", Easy Claim Corp inspects, documents the cause and the hidden damage, and presents the claim for homeowners in Hollywood, Broward and Miami-Dade.Si la oferta está lejos del costo real de reparar, o la carta llama "filtración prolongada" a una conexión reventada, Easy Claim Corp inspecciona, documenta la causa y el daño escondido, y presenta el reclamo para propietarios en Hollywood, Broward y Miami-Dade.

Common questionsPreguntas frecuentes

Does insurance pay for the broken pipe or only the damage?¿El seguro paga la tubería rota o solo el daño?

Usually only the damage the water caused and the cost of opening and closing walls or floors to reach the pipe. The pipe, fitting or appliance itself is normally not covered.Normalmente solo el daño que causó el agua y el costo de abrir y cerrar paredes o pisos para llegar a la tubería. La tubería, la conexión o el electrodoméstico en sí no suelen estar cubiertos.

What if the leak had been going on for a while?¿Qué pasa si la fuga llevaba tiempo?

Policies exclude long-term seepage, so the insurer will try to classify it that way. What matters is proof of a sudden failure: the part, the plumber's note, dated photos. A hidden leak you could not have seen is a different argument from one you ignored.Las pólizas excluyen la filtración prolongada, así que la aseguradora intentará clasificarla así. Lo que importa es la prueba de una falla repentina: la pieza, la nota del plomero, fotos fechadas. Una fuga escondida que no podías ver es un argumento distinto a una que ignoraste.

Should I keep the wet materials?¿Debo guardar los materiales mojados?

Keep the broken part always. Photograph wet drywall, flooring and cabinets before they are removed, and keep a sample of the flooring if you can. Do not keep mouldy material in the house.La pieza rota, siempre. Fotografía el drywall, el piso y los gabinetes mojados antes de retirarlos, y guarda una muestra del piso si puedes. No guardes material con moho dentro de la casa.

Need help with a claim like this?¿Necesitas ayuda con un reclamo así?

We document the damage and present the claim to your insurer. You only pay a fee if you recover money.Documentamos el daño y presentamos el reclamo a tu aseguradora. Solo pagas honorarios si recuperas dinero.

Request your inspectionPide tu inspección (754) 971-7091

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This article is general information, not legal advice. Policies differ; read yours. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada póliza es distinta; lee la tuya. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.

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