In shortEn resumen
- Florida caps public adjuster fees at 20% of what the insurer pays, or 10% for claims from a declared state of emergency (Florida Statute 626.854).Florida limita los honorarios del ajustador público al 20 % de lo que paga la aseguradora, o 10 % en reclamos de un estado de emergencia declarado (estatuto 626.854).
- No fee on the deductible, none on money the insurer paid before the contract, and at most 1% when the insurer pays the policy limit within 14 days.Nada sobre el deducible, nada sobre lo que el seguro pagó antes del contrato, y como tope 1 % si el seguro paga el límite de la póliza en 14 días.
- You can cancel within 10 days of signing, 30 days from the loss in a declared emergency, or if no written estimate arrives within 60 days.Puedes cancelar dentro de 10 días de firmar, 30 días desde el daño en emergencia declarada, o si no recibes estimado escrito en 60 días.
Before you sign with a public adjuster, step by stepAntes de firmar con un ajustador público, paso a paso
Verify the licenseVerifica la licencia
Search the adjuster and the firm on licenseesearch.fldfs.com, the Department of Financial Services license search. Mine is W568192; Easy Claim Corp’s is G094867.Busca al ajustador y a la firma en licenseesearch.fldfs.com, el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros. La mía es W568192; la de Easy Claim Corp es G094867.
Ask for the percentagePregunta el porcentaje
And whether your claim comes from a declared state of emergency, because then the cap is 10%.Y si tu reclamo viene de una emergencia declarada, porque entonces el tope es 10 %.
Confirm what is not chargedConfirma sobre qué no se cobra
Nothing on the deductible and nothing on what the insurer paid or agreed to pay before the contract.Nada sobre el deducible y nada sobre lo que el seguro pagó o se comprometió a pagar antes del contrato.
Read the cancellation noticeLee el aviso de cancelación
It must be in bold type right before your signature, with the 10-, 30- and 60-day rules.Tiene que estar en negrita justo antes de tu firma, con las reglas de 10, 30 y 60 días.
Keep your copyGuarda tu copia
Of the signed contract and the disclosure form. The insurer gets a copy within 7 days (Statute 626.8796).Del contrato firmado y del formulario de divulgación. La aseguradora recibe copia dentro de 7 días (estatuto 626.8796).
Changed your mind? Cancel in writing¿Cambiaste de idea? Cancela por escrito
Within 10 days of signing, by certified mail to the address in the contract.Dentro de 10 días de firmar, por correo certificado a la dirección del contrato.
How the fee is calculatedCómo se calculan los honorarios
A public adjuster in Florida is paid a percentage of the insurance claim payments the insurer makes to you after the contract is signed. There is no retainer and no hourly bill. Under Florida Statute 626.854 the percentage applies to the payments or settlements paid to the insured, not counting attorney fees and costs, and the deductible is never part of the base.Un ajustador público en Florida cobra un porcentaje de los pagos del reclamo que la aseguradora te hace después de firmar el contrato. No hay anticipo ni cobro por hora. Según el estatuto 626.854 de Florida, el porcentaje se aplica a los pagos o acuerdos pagados al asegurado, sin contar honorarios ni costos de abogado, y el deducible nunca forma parte de la base.
Since July 1, 2023 the law also says a public adjuster may not collect a fee on payments made to you unless there is a written contract with you or your legal representative. A verbal agreement is not enough, and neither is a contract signed by someone who is not the named insured.Desde el 1 de julio de 2023 la ley también dice que un ajustador público no puede cobrar honorarios sobre pagos que te hagan a ti si no hay un contrato escrito contigo o con tu representante legal. Un acuerdo verbal no basta, y tampoco un contrato firmado por alguien que no es el asegurado nombrado en la póliza.
The caps set by Florida lawLos topes que fija la ley de Florida
- 20 percent of the claim payments for a claim that is not tied to a declared state of emergency.20 por ciento de los pagos del reclamo cuando el reclamo no viene de un estado de emergencia declarado.
- 10 percent for claims based on events that are the subject of a state of emergency declared by the Governor, for claims made during the year after the declaration. After that year the 20 percent cap applies.10 por ciento en reclamos basados en eventos que son objeto de un estado de emergencia declarado por el Gobernador, para reclamos hechos durante el año siguiente a la declaración. Pasado ese año aplica el tope de 20 por ciento.
- 1 percent for any coverage part where the insurer pays, or agrees in writing to pay, the full policy limit within 14 days after the date of loss or 10 days after the contract is signed, whichever is later.1 por ciento en cualquier parte de la cobertura donde la aseguradora paga, o acepta por escrito pagar, el límite completo de la póliza dentro de 14 días después de la fecha del daño o 10 días después de firmar el contrato, lo que sea más tarde.
- 0 percent on any payment the insurer made, or agreed in writing to make, before the date of the contract.0 por ciento sobre cualquier pago que la aseguradora hizo, o aceptó por escrito hacer, antes de la fecha del contrato.
On a reopened or supplemental claim the fee can only be based on the new money obtained through the public adjuster's work after the contract, with a cap of 20 percent of that supplemental payment. The deductible is excluded, additional living expenses need a separate written agreement, and the rate cannot go up just because the claim ends in litigation (Florida Statute 626.854).En un reclamo reabierto o suplementario el honorario solo puede basarse en el dinero nuevo obtenido por el trabajo del ajustador público después del contrato, con un tope de 20 por ciento de ese pago suplementario. El deducible queda excluido, los gastos de vivienda adicional necesitan un acuerdo escrito aparte, y la tarifa no puede subir solo porque el reclamo termine en litigio (estatuto 626.854 de Florida).
What changes in a state of emergencyQué cambia en un estado de emergencia
After a hurricane or another event for which the Governor declares a state of emergency, the cap drops to 10 percent for claims made during the following year. The cancellation window also gets longer: 30 days after the date of loss or 10 days after signing, whichever is longer. Both rules are in Florida Statute 626.854. Check that the rate written in the contract matches the situation of your claim.Después de un huracán u otro evento por el que el Gobernador declara estado de emergencia, el tope baja a 10 por ciento para reclamos hechos durante el año siguiente. La ventana para cancelar también se alarga: 30 días después de la fecha del daño o 10 días después de firmar, lo que sea más largo. Las dos reglas están en el estatuto 626.854 de Florida. Revisa que la tarifa escrita en el contrato corresponda a la situación de tu reclamo.
What the contract must sayQué debe decir el contrato por escrito
- Be in writing, with the fee stated as a percentage and the services it covers.Estar por escrito, con el honorario expresado como porcentaje y los servicios que cubre.
- Carry the cancellation notice in bold type of at least 18 points right before your signature, with the 10-day, 30-day and 60-day rules.Llevar el aviso de cancelación en negrita de al menos 18 puntos justo antes de tu firma, con las reglas de 10, 30 y 60 días.
- Not commit you to pay third-party services (engineers, mold testing, contractors) unless you agree to them in writing after signing the adjusting contract. If the public adjuster hires a third party without your written consent, the public adjuster pays for it.No comprometerte a pagar servicios de terceros (ingenieros, pruebas de moho, contratistas) a menos que los aceptes por escrito después de firmar el contrato de ajuste. Si el ajustador público contrata a un tercero sin tu consentimiento escrito, lo paga el ajustador público.
- Be followed, within 60 days, by a written itemized estimate of the loss (equipment, materials, labor and supplies) that you, the insurer and the Department of Financial Services can request.Ir seguido, dentro de 60 días, de un estimado escrito y detallado del daño (equipos, materiales, mano de obra y suministros) que tú, la aseguradora y el Departamento de Servicios Financieros pueden pedir.
Before signing, also check the license. Every public adjuster and every adjusting firm in Florida carries a number issued by the Department of Financial Services, and you can verify it on the Department's license search. Easy Claim Corp's numbers are at the bottom of this page.Antes de firmar, revisa también la licencia. Cada ajustador público y cada firma de ajuste en Florida tiene un número emitido por el Departamento de Servicios Financieros, y puedes verificarlo en el buscador de licencias del Departamento. Los números de Easy Claim Corp están al pie de esta página.
How to cancel within the deadlineCómo cancelar dentro del plazo
Florida Statute 626.854 lets you cancel a public adjuster's contract without penalty or obligation within 10 days after the date it was signed. If the contract was based on events under a declared state of emergency, the window is 30 days after the date of loss or 10 days after signing, whichever is longer. You can also cancel if the public adjuster does not give you and your insurer a written estimate within 60 days of the contract, unless the delay was caused by factors beyond the adjuster's control; that right ends the day the estimate arrives.El estatuto 626.854 de Florida te permite cancelar el contrato de un ajustador público sin penalidad ni obligación dentro de 10 días después de la fecha de firma. Si el contrato se basó en eventos bajo un estado de emergencia declarado, la ventana es de 30 días después de la fecha del daño o 10 días después de firmar, lo que sea más largo. También puedes cancelar si el ajustador público no les entrega a ti y a tu aseguradora un estimado escrito dentro de 60 días del contrato, salvo que la demora se deba a factores fuera de su control; ese derecho termina el día en que llega el estimado.
The notice of cancellation has to be in writing and sent by certified mail with return receipt, or another form of mailing that gives proof, to the address stated in the contract. Keep the receipt.El aviso de cancelación tiene que ser por escrito y enviarse por correo certificado con acuse de recibo, u otra forma de envío que deje prueba, a la dirección indicada en el contrato. Guarda el comprobante.
Common questionsPreguntas frecuentes
Do I have to pay anything before you start?¿Hay que pagar algo antes de empezar?
No retainer and no advance. The fee is a percentage of what the insurer pays after the contract is signed, and Florida law prohibits charging it without a written contract. A public adjuster also may not offer you a loan or an advance against the claim.Ni anticipo ni adelanto. El honorario es un porcentaje de lo que paga la aseguradora después de firmar el contrato, y la ley de Florida prohíbe cobrarlo sin contrato escrito. Un ajustador público tampoco puede ofrecerte un préstamo ni un adelanto a cuenta del reclamo.
Is the fee charged on what the insurer already paid?¿Se cobra sobre lo que el seguro ya pagó?
No. Florida Statute 626.854 sets the fee at 0 percent on payments the insurer made or committed to in writing before the contract date. On a reopened or supplemental claim the fee applies only to the additional money obtained after the contract.No. El estatuto 626.854 de Florida fija el honorario en 0 por ciento sobre los pagos que la aseguradora hizo o se comprometió por escrito a hacer antes de la fecha del contrato. En un reclamo reabierto o suplementario el honorario aplica solo al dinero adicional obtenido después del contrato.
Can I cancel after signing?¿Puedo cancelar después de firmar?
Yes, without penalty, within 10 days of signing, or within 30 days of the date of loss when the claim comes from a declared state of emergency, whichever is longer. Send the cancellation in writing by certified mail to the address in the contract.Sí, sin penalidad, dentro de 10 días de firmar, o dentro de 30 días de la fecha del daño cuando el reclamo viene de un estado de emergencia declarado, lo que sea más largo. Envía la cancelación por escrito por correo certificado a la dirección del contrato.
Need help with a claim like this?¿Necesitas ayuda con un reclamo así?
I document the damage and present the claim to your insurer. I charge 20% of what the insurance company pays you thanks to my work, or at most 10% the first year after a declared emergency. Everything is in writing.Documento el daño y presento el reclamo a tu aseguradora. Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.
This article is general information, not legal advice. Policies differ; read yours. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada póliza es distinta; lee la tuya. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.
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