In shortEn resumen
- Roof claims turn on cause and extent: storm or wear, repair or replacement. Earlier photos of the roof are the strongest evidence you can have.Un reclamo de techo se decide por causa y alcance: tormenta o desgaste, reparación o reemplazo. Las fotos anteriores del techo son la mejor prueba.
- The 15-year roof rule in Florida Statute 627.7011 is about renewing the policy, not about paying a claim. Cause and policy terms decide the claim.La regla de los 15 años del estatuto 627.7011 es sobre renovar la póliza, no sobre pagar un reclamo. La causa y la póliza deciden el reclamo.
- A separate roof deductible (Florida Statute 627.701) never applies to hurricane damage, a punctured deck, a total loss or a repair under half the roof.Un deducible de techo aparte (estatuto 627.701) nunca aplica a daño de huracán, deck perforado, pérdida total ni reparación de menos de medio techo.
Storm damage versus wear and tearDaño por tormenta contra desgaste
Homeowner policies cover sudden damage from a covered cause, such as wind, hail, a fallen tree or lightning, and exclude wear, deterioration and lack of maintenance. On a roof the two sit side by side: lifted or creased shingles and a torn-off ridge cap after a storm, next to granule loss and cracked sealant that were there before. The insurer's adjuster will photograph both and may attribute everything to age. Your job is to show the storm damage as a separate, dated event: the date of the storm, the weather report for that day and the damage that was not there before.Las pólizas de vivienda cubren daño repentino por una causa cubierta, como viento, granizo, un árbol caído o un rayo, y excluyen desgaste, deterioro y falta de mantenimiento. En un techo las dos cosas conviven: tejas levantadas o dobladas y una cumbrera arrancada después de una tormenta, al lado de pérdida de gránulos y sellador agrietado que ya estaban antes. El ajustador de la aseguradora va a fotografiar las dos y puede atribuirlo todo a la edad. Tu trabajo es mostrar el daño de tormenta como un evento aparte y con fecha: la fecha de la tormenta, el reporte del clima de ese día y el daño que antes no estaba.
Earlier photos matter more than anything. A photo of the roof from the year before, a roofer's inspection from the last sale or renewal, or a drone video from a previous repair establishes the condition the storm started from.Las fotos anteriores valen más que cualquier otra cosa. Una foto del techo del año anterior, la inspección de un techador de la última venta o renovación, o un video de dron de una reparación previa establece la condición de la que partió la tormenta.
The signs inside the houseSeñales dentro de la casa
- Brown or yellow rings on ceilings, often appearing a day or two after the rain.Anillos cafés o amarillos en los techos interiores, que suelen aparecer uno o dos días después de la lluvia.
- Drips, bubbling paint or sagging drywall below the roof line.Goteras, pintura con burbujas o drywall vencido debajo de la línea del techo.
- Wet insulation or daylight visible in the attic.Aislamiento mojado o luz del día visible en el ático.
- Water stains around skylights, vents, chimneys and the air handler of the A/C.Manchas de agua alrededor de tragaluces, ventilaciones, chimeneas y la unidad de aire acondicionado interior.
Photograph each one with a date, note which room sits under which part of the roof, and do not paint over anything until the insurer's adjuster has seen it.Fotografía cada una con fecha, anota qué habitación queda debajo de qué parte del techo, y no pintes encima de nada hasta que el ajustador de la aseguradora lo haya visto.
Photos of the roof, safelyFotos del techo con seguridad
Do not climb on a damaged roof. Take photos from the ground on every side, from a window or balcony above, and with a phone on a pole if you have one. A roofer or a public adjuster with the right equipment can walk the roof and document each slope: missing, lifted and creased shingles, exposed nails, damaged flashing and debris in the gutters. If you hire a roofer for the inspection, ask for the photos and a written report with the date.No te subas a un techo dañado. Toma fotos desde el suelo por cada lado, desde una ventana o balcón más alto, y con el teléfono en un palo si tienes uno. Un techador o un ajustador público con el equipo adecuado puede caminar el techo y documentar cada pendiente: tejas faltantes, levantadas y dobladas, clavos expuestos, tapajuntas dañados y escombros en las canaletas. Si contratas a un techador para la inspección, pídele las fotos y un informe escrito con la fecha.
Emergency repair and tarpsReparación de emergencia y lona
Your policy requires you to protect the property from further damage, so tarping a leaking roof is the right move and does not hurt the claim. Photograph the damage first, keep the invoice for the tarp or the emergency repair, and keep the removed pieces if you can. Report the claim as soon as the leak is found: Florida Statute 627.70132 gives 1 year from the date of loss to report a new claim, and a roof that leaked for months before anyone wrote to the insurer is an easy claim to deny. These are the law’s deadlines; your policy may have its own terms.Tu póliza te exige proteger la propiedad de más daño, así que poner una lona en un techo que gotea es lo correcto y no perjudica el reclamo. Fotografía el daño primero, guarda la factura de la lona o de la reparación de emergencia, y guarda las piezas retiradas si puedes. Reporta el reclamo en cuanto encuentres la gotera: el estatuto 627.70132 de Florida da 1 año desde la fecha del daño para reportar un reclamo nuevo, y un techo que goteó meses antes de que alguien le escribiera a la aseguradora es un reclamo fácil de negar. Son los plazos de la ley; tu póliza puede tener sus propios términos.
The age of the roof and the policyLa edad del techo y la póliza
Roof age comes up in two different places, and they are often confused. The first is at renewal: Florida Statute 627.7011 says an insurer may not refuse to issue or renew a policy solely because the roof is under 15 years old, and for a roof of 15 years or more it must let you get an inspection by an authorized inspector before demanding a replacement; if that inspection shows 5 years or more of useful life, age alone is not a reason to refuse. That rule is about keeping the policy, not about paying a claim.La edad del techo aparece en dos lugares distintos, y se confunden seguido. El primero es la renovación: el estatuto 627.7011 de Florida dice que una aseguradora no puede negarse a emitir o renovar una póliza solo porque el techo tiene menos de 15 años, y para un techo de 15 años o más debe dejarte hacer una inspección con un inspector autorizado antes de exigir el reemplazo; si esa inspección muestra 5 años o más de vida útil, la edad sola no es razón para negarse. Esa regla es sobre conservar la póliza, no sobre pagar un reclamo.
The second is in how the claim is paid. Some policies pay roofs at actual cash value, or on a schedule that reduces the payment with the roof's age; others pay replacement cost. Florida also allows a separate roof deductible under Statute 627.701, capped at the lesser of 2 percent of the dwelling limit or 50 percent of the roof replacement cost, which you can reject when the policy is issued or renewed. That deductible does not apply to hurricane damage, to a tree or object that punctures the roof deck, to a total loss, or to a repair of less than half the roof. Find all of this on the declarations page and in the roof endorsement before you argue the number.El segundo es cómo se paga el reclamo. Algunas pólizas pagan el techo a valor real en efectivo, o con una tabla que reduce el pago según la edad del techo; otras pagan costo de reemplazo. Florida también permite un deducible de techo aparte bajo el estatuto 627.701, con tope en lo que sea menor entre 2 por ciento del límite de la vivienda o 50 por ciento del costo de reemplazar el techo, y que puedes rechazar cuando la póliza se emite o renueva. Ese deducible no aplica a daño de huracán, a un árbol u objeto que perfore el deck del techo, a una pérdida total ni a una reparación de menos de la mitad del techo. Busca todo esto en la página de declaraciones y en el endoso de techo antes de discutir el número.
How to read the insurer's answerCómo revisar la respuesta del seguro
Ask for the adjuster's detailed estimate; Florida Statute 627.70131 requires the insurer to send it within 7 days of its being written. Look for four things: the cause the adjuster assigned (storm or wear), the number of slopes and the area measured, whether it is a repair or a full replacement, and whether depreciation and a roof deductible were taken. If the insurer paid for a repair and your roofer says the roof cannot be repaired to match, or the building code requires more, put that in writing with the roofer's report and ask for a revised estimate. A supplemental claim can be filed within 18 months of the date of loss. These are the law’s deadlines; your policy may have its own terms.Pide el estimado detallado del ajustador; el estatuto 627.70131 de Florida exige que la aseguradora lo envíe dentro de 7 días de haberlo escrito. Busca cuatro cosas: la causa que asignó el ajustador (tormenta o desgaste), el número de pendientes y el área medida, si es reparación o reemplazo completo, y si descontaron depreciación y deducible de techo. Si la aseguradora pagó una reparación y tu techador dice que el techo no se puede reparar de forma uniforme, o el código de construcción exige más, ponlo por escrito con el informe del techador y pide un estimado revisado. Un reclamo suplementario se puede presentar dentro de 18 meses desde la fecha del daño. Son los plazos de la ley; tu póliza puede tener sus propios términos.
Easy Claim Corp documents roofs for homeowners in Hollywood, Broward and Miami-Dade and writes the estimate that goes to the insurer. Questions about lawsuits over a roof claim are for an attorney.Easy Claim Corp documenta techos para propietarios en Hollywood, Broward y Miami-Dade y escribe el estimado que va a la aseguradora. Las preguntas sobre demandas por un reclamo de techo son para un abogado.
Common questionsPreguntas frecuentes
Does the insurer pay for a roof older than 15 years?¿El seguro paga un techo de más de 15 años?
Age by itself does not decide a claim. The 15-year rule in Florida Statute 627.7011 is about issuing and renewing the policy, not about paying a loss. A claim on an older roof is judged by the cause of the damage and by what your policy says about roofs, including any actual cash value or roof schedule endorsement.La edad por sí sola no decide un reclamo. La regla de los 15 años del estatuto 627.7011 de Florida es sobre emitir y renovar la póliza, no sobre pagar un daño. Un reclamo en un techo viejo se juzga por la causa del daño y por lo que dice tu póliza sobre techos, incluido cualquier endoso de valor real en efectivo o tabla por edad.
Can I put a tarp on before the adjuster comes?¿Puedo poner una lona antes de que vengan?
Yes. The policy expects you to prevent further damage. Take photos first, keep the receipt and tell the insurer in writing what was done and why.Sí. La póliza espera que evites más daño. Toma fotos primero, guarda el recibo y dile a la aseguradora por escrito qué se hizo y por qué.
What if the insurer pays only for a repair and not the whole roof?¿Qué pasa si solo pagan la reparación y no el techo completo?
Ask in writing for the basis: which slopes were measured, why the adjuster considers the roof repairable and whether matching materials exist. Answer with a roofer's written report. If the disagreement is about the amount, the policy's appraisal clause and the state mediation program under Florida Statute 627.7015 are the next steps.Pide por escrito la base: qué pendientes midieron, por qué el ajustador considera el techo reparable y si existen materiales que combinen. Responde con el informe escrito de un techador. Si el desacuerdo es sobre el monto, la cláusula de tasación de la póliza y el programa de mediación del estado bajo el estatuto 627.7015 de Florida son los siguientes pasos.
Need help with a claim like this?¿Necesitas ayuda con un reclamo así?
I document the damage and present the claim to your insurer. I charge 20% of what the insurance company pays you thanks to my work, or at most 10% the first year after a declared emergency. Everything is in writing.Documento el daño y presento el reclamo a tu aseguradora. Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.
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This article is general information, not legal advice. Policies differ; read yours. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada póliza es distinta; lee la tuya. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.
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