In shortEn resumen
- Search the adjuster's name or license number at licenseesearch.fldfs.com and look for type Public Adjuster with status Valid. It takes one minute.Busca el nombre o número de licencia en licenseesearch.fldfs.com y confirma tipo Public Adjuster con estado Valid. Toma un minuto.
- The contract must show the adjuster's license number and the firm's, the fee in 18-point bold, and come with the state's Claim Process Disclosure Form (Florida Statute 626.8796).El contrato debe mostrar la licencia del ajustador y la de la firma, el honorario en negrita de 18 puntos, y venir con el formulario estatal de divulgación (estatuto 626.8796).
- Report an unlicensed adjuster to the Insurance Fraud Hotline, 1-800-378-0445, or the DFS Consumer Helpline, 1-877-693-5236.Reporta a un ajustador sin licencia a la línea de fraude de seguros, 1-800-378-0445, o a la línea de ayuda del DFS, 1-877-693-5236.
Why verify before signingPor qué verificar antes de firmar
In Florida only a licensed public adjuster may solicit or handle a property claim for a fee; the Department of Financial Services rule on public adjuster conduct, 69B-220.051, says unlicensed people may not solicit even under a licensed adjuster's supervision. Every protection the law gives you, from the fee caps in Florida Statute 626.854 to the cancellation window and the written estimate, is enforced through that license. Someone without one is outside the system, and the Department cannot discipline a license that does not exist.En Florida solo un ajustador público con licencia puede solicitar o manejar un reclamo de propiedad a cambio de un honorario; la regla del Departamento de Servicios Financieros sobre la conducta de los ajustadores públicos, 69B-220.051, dice que las personas sin licencia no pueden solicitar ni siquiera bajo la supervisión de un ajustador con licencia. Cada protección que te da la ley, desde los topes de honorarios del estatuto 626.854 de Florida hasta la ventana de cancelación y el estimado escrito, se hace cumplir a través de esa licencia. Alguien sin ella está fuera del sistema, y el Departamento no puede sancionar una licencia que no existe.
Where to search on the DFS portalDónde buscar en el portal del DFS
The Florida Department of Financial Services licensee search is at licenseesearch.fldfs.com. You can search by first and last name, by firm name, or by license number. Set the category to Adjuster for a person or Adjusting Firm for a company. The result should show the license type Public Adjuster and the status Valid, with the city. Check that the name on the result is exactly the name on the business card and on the contract, and that the firm named on the contract also appears with its own valid license.El buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros de Florida está en licenseesearch.fldfs.com. Puedes buscar por nombre y apellido, por nombre de la firma o por número de licencia. Pon la categoría Adjuster para una persona o Adjusting Firm para una empresa. El resultado debe mostrar el tipo de licencia Public Adjuster y el estado Valid, con la ciudad. Revisa que el nombre del resultado sea exactamente el de la tarjeta y el del contrato, y que la firma nombrada en el contrato aparezca también con su propia licencia vigente.
Do the search yourself, on your own phone. A screenshot the adjuster shows you proves nothing.Haz la búsqueda tú, en tu propio teléfono. Una captura de pantalla que te muestre el ajustador no prueba nada.
Personal license and firm licenseLicencia personal y licencia de la empresa
Florida Statute 626.8796 requires a public adjuster contract to carry both: the full name, business address, phone, email and license number of the public adjuster, and the full name and license number of the public adjusting firm. Individual licenses issued by the Department carry a letter and six digits; firm licenses carry a different letter. Easy Claim Corp's are at the bottom of this page: María Adriani's personal license and the firm's license. Search both before you sign anything, with us or with anyone else.El estatuto 626.8796 de Florida exige que el contrato de un ajustador público lleve las dos: nombre completo, dirección comercial, teléfono, correo y número de licencia del ajustador público, y nombre completo y número de licencia de la firma de ajuste. Las licencias individuales que emite el Departamento llevan una letra y seis dígitos; las de firma llevan otra letra. Las de Easy Claim Corp están al pie de esta página: la licencia personal de María Adriani y la de la firma. Busca las dos antes de firmar cualquier cosa, con nosotros o con quien sea.
Red flagsSeñales de alerta
- No license number on the business card, flyer or ad. Rule 69B-220.051 requires every public adjuster advertisement to show the adjuster's full name and license number.Sin número de licencia en la tarjeta, el volante o el anuncio. La regla 69B-220.051 exige que todo anuncio de un ajustador público muestre nombre completo y número de licencia.
- A contract that is not titled Public Adjuster Contract, does not state the fee percentage in 18-point bold type before your signature, or does not say whether the claim is emergency, nonemergency or supplemental (Florida Statute 626.8796).Un contrato que no se titula Public Adjuster Contract, que no dice el porcentaje del honorario en negrita de 18 puntos antes de tu firma, o que no dice si el reclamo es de emergencia, normal o suplementario (estatuto 626.8796 de Florida).
- Nobody gave you the state's Claim Process Disclosure Form to sign before the contract. The law requires it.Nadie te dio el formulario estatal de divulgación del proceso de reclamo para firmar antes del contrato. La ley lo exige.
- Cash, a gift worth more than $25, a loan or an advance offered to get you to sign. Florida Statute 626.854 prohibits all of them.Efectivo, un regalo de más de $25, un préstamo o un adelanto ofrecidos para que firmes. El estatuto 626.854 de Florida los prohíbe todos.
- Contact on a Sunday, or before 8 a.m. or after 8 p.m. Licensed public adjusters may only solicit Monday through Saturday between those hours.Contacto un domingo, o antes de las 8 a.m. o después de las 8 p.m. Los ajustadores públicos con licencia solo pueden solicitar de lunes a sábado entre esas horas.
- Someone who says they are an apprentice or an assistant signing the contract. Only the licensed public adjuster may execute it.Alguien que dice ser aprendiz o asistente firmando el contrato. Solo el ajustador público con licencia puede firmarlo.
- Pressure to sign on the spot. After a declared emergency you have 30 days from the date of loss to cancel anyway, so there is never a reason to skip the search.Presión para firmar en el momento. Después de una emergencia declarada tienes 30 días desde la fecha del daño para cancelar de todos modos, así que nunca hay razón para saltarse la búsqueda.
How to file a complaintCómo reportar una queja
For a licensed adjuster or an insurer, call the Department of Financial Services Insurance Consumer Helpline at 1-877-693-5236 (weekdays, 8 a.m. to 5 p.m.) or file online through the Department's consumer assistance portal at myfloridacfo.com. For someone adjusting claims without a license, or any suspected insurance fraud, call the Insurance Fraud Hotline at 1-800-378-0445 or report at FraudFreeFlorida.com. Keep copies of the card, the contract and any messages; the Department will ask for them.Para un ajustador con licencia o una aseguradora, llama a la línea de ayuda al consumidor de seguros del Departamento de Servicios Financieros, 1-877-693-5236 (días de semana, 8 a.m. a 5 p.m.) o presenta la queja en línea por el portal de asistencia al consumidor en myfloridacfo.com. Para alguien que ajusta reclamos sin licencia, o cualquier sospecha de fraude de seguros, llama a la línea de fraude de seguros, 1-800-378-0445, o repórtalo en FraudFreeFlorida.com. Guarda copias de la tarjeta, el contrato y cualquier mensaje; el Departamento los va a pedir.
Common questionsPreguntas frecuentes
What does a license starting with W or G mean?¿Qué significa una licencia que empieza con W o G?
The letter is the Department's numbering series: individual adjuster licenses issued in recent years start with W, and firm licenses with a different letter such as G. The letter is not what to check. What matters on the search result is the license type (Public Adjuster or Adjusting Firm), the status (Valid) and that both numbers appear on the contract, as Florida Statute 626.8796 requires.La letra es la serie de numeración del Departamento: las licencias individuales de ajustador emitidas en años recientes empiezan con W, y las de firma con otra letra, como G. La letra no es lo que hay que revisar. Lo que importa en el resultado es el tipo de licencia (Public Adjuster o Adjusting Firm), el estado (Valid) y que los dos números aparezcan en el contrato, como exige el estatuto 626.8796 de Florida.
Can an adjuster knock on my door after a hurricane?¿Un ajustador puede tocar mi puerta después de un huracán?
A licensed public adjuster may, Monday through Saturday between 8 a.m. and 8 p.m., and must identify themselves with name and license. You can say no, and you can ask for a card and verify it before any conversation continues. Anyone unlicensed may not solicit at all.Un ajustador público con licencia sí, de lunes a sábado entre 8 a.m. y 8 p.m., y debe identificarse con nombre y licencia. Puedes decir que no, y puedes pedir una tarjeta y verificarla antes de seguir la conversación. Alguien sin licencia no puede solicitar en absoluto.
Where do I report someone without a license?¿Dónde reporto a alguien sin licencia?
Insurance Fraud Hotline, 1-800-378-0445, or FraudFreeFlorida.com. The Consumer Helpline at 1-877-693-5236 can also take the report and direct it. Give the name, the phone number on the card, the address where it happened and the date.Línea de fraude de seguros, 1-800-378-0445, o FraudFreeFlorida.com. La línea de ayuda al consumidor, 1-877-693-5236, también puede tomar el reporte y dirigirlo. Da el nombre, el teléfono de la tarjeta, la dirección donde pasó y la fecha.
Need help with a claim like this?¿Necesitas ayuda con un reclamo así?
I document the damage and present the claim to your insurer. I charge 20% of what the insurance company pays you thanks to my work, or at most 10% the first year after a declared emergency. Everything is in writing.Documento el daño y presento el reclamo a tu aseguradora. Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.
This article is general information, not legal advice. Policies differ; read yours. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada póliza es distinta; lee la tuya. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.
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