In shortEn resumen
- Find the cause before you clean: trapped humidity, or water from a leak in a bathroom, a pipe, the A/C or the roof.Busca la causa antes de limpiar: humedad encerrada, o agua de una fuga en un baño, una tubería, el aire acondicionado o el techo.
- Photograph the mold and everything around it before you clean or throw away clothes.Fotografía el moho y todo lo que hay alrededor antes de limpiar o botar ropa.
- The insurer looks at the cause, and many policies set a fixed limit for mold. It depends on your policy.La aseguradora mira la causa, y muchas pólizas ponen un límite fijo para el moho. Depende de tu póliza.
If you find mold in the closet, step by stepSi encuentras moho en el closet, paso a paso
Do not clean it yetNo lo limpies todavía
Photograph it close and from far away, with the date. Also the clothes, shoes and boxes that have it.Fotografíalo de cerca y de lejos, con la fecha. También la ropa, los zapatos y las cajas que lo tengan.
Check what is behind that wallRevisa qué hay detrás de esa pared
A bathroom, the kitchen, the water heater, the A/C unit, or an outside wall.Un baño, la cocina, el calentador, la unidad del aire acondicionado, o una pared de afuera.
Look for signs of waterBusca señales de agua
A swollen baseboard, soft drywall, a stain, lifted flooring, a musty smell stronger near the floor.Un zócalo hinchado, drywall blando, una mancha, un piso levantado, un olor a humedad más fuerte cerca del piso.
Measure the moisture if you canMide la humedad si puedes
With a simple moisture meter or through a technician. Write down the readings and the date.Con un medidor de humedad sencillo o con un técnico. Anota las lecturas y la fecha.
If there is a leak, stop it and get a reportSi hay una fuga, detenla y pide un informe
From the plumber or the A/C technician, in writing, with the cause.Del plomero o del técnico del aire, por escrito, con la causa.
Find the mold limit in your policyBusca el límite de moho en tu póliza
Look for the words “fungi” or “mold” and the amount next to them. If the mold came from a leak, call me.Busca las palabras “fungi”, “mold” o “moho” y el monto al lado. Si el moho vino de una fuga, llámame.
Trapped humidity or a leakHumedad encerrada o una fuga
Closets stay closed, get little air and are often against an outside wall or next to a bathroom. When the air conditioner runs little or its drain is clogged, humidity builds up and mold shows up on walls, shelves, clothes and shoes, usually spread over the surface.Los closets pasan cerrados, reciben poco aire y muchas veces están contra una pared de afuera o al lado de un baño. Cuando el aire acondicionado funciona poco o su drenaje está tapado, la humedad se acumula y el moho aparece en paredes, repisas, ropa y zapatos, por lo general repartido por la superficie.
When the cause is a leak, the mold is usually concentrated: low near the floor, along the wall shared with a bathroom, or under a stain on the ceiling. The baseboard swells and the drywall feels soft. If the A/C is near, read the guide on A/C leaks and insurance.Cuando la causa es una fuga, el moho suele estar concentrado: abajo cerca del piso, a lo largo de la pared que comparte con un baño, o debajo de una mancha en el techo. El zócalo se hincha y el drywall se siente blando. Si el aire acondicionado está cerca, lee la guía sobre fugas del aire acondicionado y el seguro.
What the insurer looks atLo que mira la aseguradora
The cause. If the mold comes from a covered water event, like a pipe that burst or a sudden A/C overflow, the policy may cover testing, remediation and repairs, almost always up to a mold limit. If it comes from humidity, condensation, lack of ventilation or a leak that went on for months, it is usually excluded. The mold limit is a term of your policy, not of the law, so yours has to be read.La causa. Si el moho viene de un evento de agua cubierto, como una tubería que reventó o un desborde súbito del aire acondicionado, la póliza podría cubrir la prueba, la remediación y las reparaciones, casi siempre hasta un límite de moho. Si viene de humedad, condensación, falta de ventilación o una fuga que duró meses, normalmente queda excluido. El límite de moho es un término de tu póliza, no de la ley, así que hay que leer la tuya.
More on this in the guide does insurance cover mold in Florida and on the page about mold claims.Más sobre esto en la guía ¿el seguro cubre el moho en Florida? y en la página sobre reclamos por moho.
What to documentQué documentar
- Photos of the mold, the wall, the floor and the ceiling of the closet, with the date.Fotos del moho, la pared, el piso y el techo del closet, con la fecha.
- A list of the clothes and belongings that have mold, with photos, before you throw anything away.Una lista de la ropa y las pertenencias que tienen moho, con fotos, antes de botar nada.
- The plumber’s or technician’s written report with the cause of the water.El informe escrito del plomero o del técnico con la causa del agua.
- Moisture readings with dates.Las lecturas de humedad con fechas.
- Receipts for drying and remediation.Los recibos del secado y de la remediación.
Cleaning it or calling a companyLimpiarlo o llamar a una empresa
Document before you clean. For large areas, or mold that keeps coming back, use a remediation company and keep the receipts. When the cause or the extent is in dispute, an assessment by a licensed mold assessor strengthens the claim. If you clean everything before documenting, the insurer may say there was nothing to see.Documenta antes de limpiar. Para áreas grandes, o moho que vuelve, usa una empresa de remediación y guarda los recibos. Cuando la causa o el alcance están en disputa, una evaluación de un evaluador de moho con licencia fortalece el reclamo. Si limpias todo antes de documentar, la aseguradora puede decir que no había nada que ver.
Deadlines and helpPlazos y ayuda
Florida Statute 627.70132 gives 1 year from the date of loss to give notice of a new claim. With mold, the date of loss is usually tied to the water event that caused it, so write down when the leak happened. These are the law’s deadlines; your policy may have its own terms.El estatuto 627.70132 de Florida da 1 año desde la fecha del daño para avisar un reclamo nuevo. Con el moho, la fecha del daño suele ir ligada al evento de agua que lo causó, así que anota cuándo pasó la fuga. Son los plazos de la ley; tu póliza puede tener sus propios términos.
I charge 20% of what the insurance company pays you thanks to my work, or at most 10% the first year after a declared emergency. Everything is in writing.Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.
Common questionsPreguntas frecuentes
Does insurance cover mold in the closet?¿El seguro cubre el moho en el closet?
It depends on the cause and on your policy. If it came from a covered water event, the policy may cover it up to a mold limit. If it came from humidity or lack of ventilation, it usually does not.Depende de la causa y de tu póliza. Si vino de un evento de agua cubierto, la póliza podría cubrirlo hasta un límite de moho. Si vino de humedad o de falta de ventilación, normalmente no.
Can I throw away the clothes with mold?¿Puedo botar la ropa con moho?
First photograph each item and make a list with the brand and approximate age. Once something is gone, it is very hard to prove what it was worth.Primero fotografía cada prenda y haz una lista con la marca y la edad aproximada. Una vez que algo se bota, es muy difícil probar lo que valía.
Do I need a mold test?¿Necesito una prueba de moho?
Not always. When the cause or the extent is in dispute, an assessment by a licensed mold assessor helps. I tell you when it is worth it.No siempre. Cuando la causa o el alcance están en disputa, una evaluación de un evaluador de moho con licencia ayuda. Te digo cuándo vale la pena.
Need help with a claim like this?¿Necesitas ayuda con un reclamo así?
I document the damage and present the claim to your insurer. I charge 20% of what the insurance company pays you thanks to my work, or at most 10% the first year after a declared emergency. Everything is in writing.Documento el daño y presento el reclamo a tu aseguradora. Cobro el 20% de lo que el seguro te pague gracias a mi trabajo, o máximo 10% el primer año después de una emergencia declarada. Todo queda por escrito.
Related service page:Página de servicio relacionada: Mold damage claimsReclamos por moho
This article is general information, not legal advice. Policies differ; read yours. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada póliza es distinta; lee la tuya. María Adriani, Public Adjuster, Lic. W568192 · Easy Claim Corp, Lic. G094867 · State of Florida.
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